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物业保洁基本知识培训

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广电管家·智慧生活体验中心

地址:宁夏回族自治区银川市兴庆区中山南街44号




物业保洁基本知识培训:

一、清洁常用的药物及使用方法

1、酸性清洁剂:草酸(1:100)、洁厕剂、除锈剂、水泥石灰去除剂。   

注:酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用,所盛器皿的外表一定要干净。大部分清洁剂都要经过一个3分钟的反应过程。   


2、碱性清洁剂:壁纸清洁剂(1:30);玻璃清洁剂(1:100);高泡地毯清洁剂(1:30);低泡地毯清洁剂(1:30);地毯除渍剂(1:10);消泡剂(1:30)。   


3、中性清洁剂:万能清洁剂(1:30-1:40)  


4、其它:

擦铜水;不锈钢清洁剂;香口胶除质caoshi剂;除尘液(1:100);起蜡水;底蜡;面蜡、刨光蜡、木质场面运动蜡、柠檬上光蜡、洗手露、天拿水、润滑油、通渠粉、强力去油剂、溶酶清洁剂、生物清洁剂、消毒剂、洗手间除臭剂、亮银剂(1:2)、墙面蜡、空气清新剂、酒精、晶硬粉。   

注:打蜡起到光亮、防滑、保护大理石的作用。   

底蜡:封住交接处缝隙,必须干透。   

起蜡水:(1:5400左右的温水)强碱可代替起蜡水。   

二、清洁常用的工具及用途

1、刀片:倾斜45°角,硬质表面的清洁、清除多余物料。   

2、工作车:摆放各种清洁用具。   

3、静电拖:清除蜡面的污渍。   

4、水桶:装水或清洁剂。   

5、撮子:装垃圾。   

6、笤帚:清洁垃圾。   

7、百洁布:清除一般污渍。   

8、胶手套:用于清洁工作,防止酸性腐蚀皮肤。   

9、刷子:清墙边角的污渍。   

10、镜布:纯棉,拭抹镜子、玻璃餐具。   

11、拖布:清洁地面。  

12、玻璃刮:一整套,主要清洁玻璃等其它功能。   

13、铲刀:清除多余的水泥质及胶质。   

14、榨水器:压榨地拖中的水分。   

15、垃圾袋:装垃圾。   

16、垃圾桶:装垃圾。   

17、湿地牌:指示路人小心地滑绕道而行。   

18、马桶刷:清洁马桶使用。   

19、钢丝棉:清洁顽渍及蜡渍。   

20、喷壶:喷清洁液。   

21、水鞋:用于湿滑地面的清洁。   

22、马连根刷:除地面顽渍。   

23、抹布:抹尘使用。   

24、废床单:保护清洁过的地面使用。  

25、水推:推干地面多余水分。   

26、抛光器:用于边角及小台面的抛光。   

27、海绵块:清壁纸、浴盆、浴缸用。   

28、清洁桶:装水或清洁剂。   

29、水瓢:配制清洁剂。

30、胶皮管:用于浇水。

31、加长电线:吸尘、洗地时线路短时用于加长。



二、清洁常用的工具及用途

1、刀片:倾斜45°角,硬质表面的清洁、清除多余物料。   

2、工作车:摆放各种清洁用具。   

3、静电拖:清除蜡面的污渍。   

4、水桶:装水或清洁剂。   

5、撮子:装垃圾。   

6、笤帚:清洁垃圾。   

7、百洁布:清除一般污渍。   

8、胶手套:用于清洁工作,防止酸性腐蚀皮肤。   

9、刷子:清墙边角的污渍。   

10、镜布:纯棉,拭抹镜子、玻璃餐具。   

11、拖布:清洁地面。  

12、玻璃刮:一整套,主要清洁玻璃等其它功能。   

13、铲刀:清除多余的水泥质及胶质。   

14、榨水器:压榨地拖中的水分。   

15、垃圾袋:装垃圾。   

16、垃圾桶:装垃圾。   

17、湿地牌:指示路人小心地滑绕道而行。   

18、马桶刷:清洁马桶使用。   

19、钢丝棉:清洁顽渍及蜡渍。   

20、喷壶:喷清洁液。   

21、水鞋:用于湿滑地面的清洁。   

22、马连根刷:除地面顽渍。   

23、抹布:抹尘使用。   

24、废床单:保护清洁过的地面使用。  

25、水推:推干地面多余水分。   

26、抛光器:用于边角及小台面的抛光。   

27、海绵块:清壁纸、浴盆、浴缸用。   

28、清洁桶:装水或清洁剂。   

29、水瓢:配制清洁剂。

30、胶皮管:用于浇水。

31、加长电线:吸尘、洗地时线路短时用于加长。


三、保洁工作安全须知

1、留意有否异常情况,如有发现立即向主管报告。   

2、不得在小区内奔跑。   

3、如需推车请用双手推动以保证安全。   

4、如需从高处拿取物品请用梯架;   

5、如工作地有湿滑或油污应立即抹去以防滑倒。   

6、不要用损坏的器具以免发生危险。   

7、保持各用具完整,损坏的切不可用,更不可私自修理免生危险。   

8、公共地方走廊或楼梯如照明度不足需立即向上级汇报,免生危险。   

9、在公众地方放置工作车、吸尘机、洗地机等需尽量放置路旁及留意 有否电线绊脚的可能性。   

10、所有的玻璃镜子如发现破裂,马上向上级报告,立即更换;未及时更换的也须用强力胶纸贴上防有坠下的危险;   

11、洗地毯时留意有否弄湿插头、电掣,小心触电。   

12、在玻璃门的显眼处贴上有色字体以防客人或员工不慎撞伤。   

13、不稳的台椅尽快修理;   

14、热水掣必须有说明指示。   

15、家俱或地毯上有尖钉,马上拔去,以防刺伤他人。   

16、当高空抹窗或公众地方地板落蜡,必须放警示牌,让路人小心留意。   

17、员工制服裤不要太长以免绊脚。   

18、不可伸手进垃圾桶或垃圾袋内,以防碎玻璃、刀片刺伤手部。   

19、如鞋底过分平滑时必须更换。   

20、尽量将笨重的物品放置在较低的位置。   

21、当搬运笨重物品于工作车时,物品高度切勿阻碍推车人的视线。   

22、清理碎玻璃或碎瓷时需用笤帚、垃圾铲清除勿用手。   

23、开关门时必须手按门锁手柄,勿用手按门旁位置。   

24、不要将燃着的香烟弃于垃圾桶内。   

25、手湿时切勿接触电器。   


四、小区、大厦的消杀工作

齿类的动物→老鼠。   

飞行类的昆虫→苍蝇、蚊子。   

爬行类的昆虫→蟑螂。 


1、老鼠

注意事项:主要在地沟、厨房、餐厅等地方,有时顺至管道窜至客房。所以防鼠设施要求必须齐全(鼠夹、鼠盒、鼠药、挡鼠板等)。有些药物与食物相拌,一定让员工注意安全,别混到正常的食物中(杀鼠醚)。   

处理方法:

①在老鼠经常出没的地方引诱老鼠加以消减;

②摆放有毒诱饵,不要影响食物;  

③设捕鼠器和粘鼠板;  

④小区在建筑上要防止有空隙以防老鼠窜入下水道、排水管。   


2、苍蝇、蚊子

注意事项:在用喷壶喷洒杀虫剂时,一定要把食物器具放起来或遮盖住,小区外围也要喷一些药性强的杀虫剂,以防止蚊蝇的滋生和扩散。

蚊子的滋生地:污水沟、地沟、外围花草和一些暖和的地方。苍蝇习惯停在电线管路上。   

处理方法:  

①在一些有蚊蝇滋生的地方喷杀虫药;   

②经常清理污水,加强留意污水积聚地;   

③设置有毒诱饵;   

④在厨房等地方设置电子杀减蚊虫器;   

⑤经常使用喷雾杀虫器。   

上述各种方法皆可消减飞行昆虫的形成与扩散。   


3、蟑螂:常见有美国种(大)、德国种(细小),经常在暗角处繁殖;一般产卵16-32只/次,喷杀一般连续7天。   

注意:蟑螂经常在厨房餐厅等各暗角处出现,卵有硬壳保护,7天后破壳而出,一般杀虫剂只有连续7天以上消杀才有效力,繁殖力强,必须预防性喷杀和定期彻底喷杀才可达到预期效果。

处理方法:将持久力特强的杀虫剂有效的喷洒在经常出没的地方和隐没的角落。同样方法也可适用于不同种类的昆虫,如蚂蚁、臭虫、蜘蛛。   


4、常见的杀虫剂:   

①灭害灵;   

②卫害晶;   

③败虫杀;   

④香饵;   

⑤杀鼠醚;   

⑥蚊蝇净;   

⑦溴氰菊脂。   


5、消杀次数:1个月为一周期,经常性的杀虫工作可提高小区的清洁卫生水平,小区内各处杀虫的工作次数也不一样,可分为:   

①每月做1次杀虫的地方有:所有的厨房、餐饮的地方、员工食堂、宴会厅、所有工作间、花园、外围、停车场等。   

②每月做一次杀虫的地方有:所有公众地方:走廊、楼梯、商场、大堂、员工更衣室、所有洗手间、机房、所有杂物房、垃圾房、写字楼。   

来源: 掌上物业管理