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广电管家:银川二级及以下物业服务等级收费不超1元/㎡/月!

  广电管家:小区住得舒不舒服

  物业很重要

  有的小区每月每平方米物业费不到1元

  有的小区每月每平方米物业费超过2元

  为啥会有这么大差距?

  小区物业服务好坏有没有评判标准?

广电管家

  据银川市住房和城乡建设局消息

  该局修订的

  《银川市普通住宅小区物业服务等级标准》

  (简称《等级标准》)

  将物业服务标准分为四个等级

  详细划分了服务标准和收费依据

  《等级标准》将于12月6日起正式实施

  《等级标准》内容

  从七个方面细化服务标准

  《等级标准》规定,银川市普通住宅小区物业服务等级由低到高分为准物业服务标准、一级物业服务标准、二级物业服务标准、三级物业服务标准。

  《等级标准》针对四个服务等级,分别从基本要求、房屋管理、绿化养护管理、共用设施设备维修养护、公共区域公共秩序维护、保洁服务、文化服务七个方面进行服务标准细化。其中,等级越高,服务标准也相应越高。

  如在绿化养护管理的规定中,准物业服务的要求是做好原有树木的浇灌、修剪和病虫害防治工作,一级服务要求草地覆盖率90%以上,二级服务要求草地覆盖率95%以上,三级服务要求草地覆盖率97%以上。

  此外,一级、二级、三级服务标准分别规定,可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通,征询业主对物业服务的意见,满意率分别要达到70%以上、75%以上、85%以上,准物业服务标准对此未作规定。

  二级及以下收费不超一元

  《等级标准》还明确了不同服务标准的收费依据。其中,准物业服务标准、一级物业服务标准、二级物业服务标准的物业服务收费依据政府指导价,三级物业服务标准实行市场调节价。

  目前执行的《银川市普通住宅物业服务费政府指导价标准》,物业费分为0.80元/㎡/月、0.55元/㎡/月、0.35元/㎡/月、0.25元/㎡/月四个标准,上下浮动幅度为±20%。这意味着,《等级标准》执行后,准物业服务标准以及一级、二级物业服务标准收费最高不超过1元㎡/月。

  需要注意的是,装饰装修服务、电梯维保服务、二次供水服务、景观水系维护服务等服务项目,独立于等级标准以外,作为可选物业服务项目,不包含在准物业、一级、二级、三级物业服务等级标准中,其对应服务费用也应独立测算。

  另外

我市物业行业“红黑名单”管理有了新办法

放宽红名单范围黑名单企业可修复信用

  2018年银川市住房和城乡建设局印发《银川市物业行业“红黑名单”制度(试行)》,试行一年多并对制度进行优化、细化之后,近日该局印发了《银川市物业行业“红黑名单”管理办法(试行)》(简称《管理办法》),将于12月9日起正式实施,《管理办法》明确“红黑名单”激励和惩戒范围,鼓励物业企业提升服务品质出发。

  红名单入选范围增加

  依据此前的政策,“红名单”企业一般都在AAA级物业服务企业中产生,容易形成行业内部的固化。新政策特别提出,信用等级为AA级的物业服务企业,当年在紧急突发事件或各类创建等活动中表现出色,受到国家和区市党委、政府及市级以上(含市级)物业主管部门表彰的,且一年内未发生违法违规、违反物业行业规定行为的,同时未被其他行业列入惩戒对象或“黑名单”的,应当纳入物业行业“红名单”评选范围。

  进入“红名单”的企业,将及时在政府网站和“信用中国”网站进行公示,并在其办理行政许可过程中,可根据实际情况给予“绿色通道”和“容缺受理”等便利服务措施,同时引导金融机构对诚信市场主体给予优惠和便利。

  此外,红名单企业将在评优、招标、检查中都将享有一定便利条件。

  黑名单企业将处处受限

  对纳入黑名单的企业,将依法限制或者禁止惩戒对象的市场准入、行政审批等行为;停止执行惩戒对象享受的优惠政策,或者对其关于优惠政策申请不予批准;在业绩考核、综合评价、评优评先表彰等工作中,对惩戒对象予以限制和约束;在“信用中国(宁夏银川)”网站上公示惩戒对象的失信行为。

  鼓励黑名单主体整改修复

  《管理办法》对信用修复做了明确说明,鼓励“黑名单”主体通过积极整改,消除不良社会影响、取得社会认同、履行社会责任等方式修复信用。

  市住建局根据失信行为的严重程度,决定黑名单主体能否修复信用以及信用修复的方式。物业服务企业违法违规行为未整改,因物业服务企业主要或全部责任、引发重大群体性上访或越级上访事件,影响恶劣,在社会上造成不良后果的实行“一票否决”,当年不予信用修复。